Intelligent Business Process Management
Ein Managed Service, der unsere Mitarbeitenden, Prozesse und Technologien vereint.
Ihr Weg zu betrieblicher Spitzenleistung
Ein umfassender Managed Service, der Banken und Finanzinstitute transformiert.
Haben Sie es mit enormen und schwankenden Transaktionsvolumen bei der Verarbeitung von Einzelhandels-, Geschäfts- und Investmenttransaktionen sowie anderen Finanzdokumenten zu tun? Setzen Sie auf intelligente Business Process Management (iBPM)-Services, um hohe Kosten, uneinheitliche Prozesse und den Bedarf an flexibler Skalierbarkeit effektiv zu bewältigen.
- Dokumentenbasierte und manuelle Prozesse
- Unterschiedliche Dokumente und Medientypen
- Veraltete Technologie
- Umständliche interne Verfahren
- Mehrere Partner:innen
- Ein weites Niederlassungsnetzwerk
Wir unterstützen Sie bei folgenden Aufgaben:
Die betriebliche Effizienz und Durchlaufzeiten verbessern und gleichzeitig die Fehlerquote senken
Auf Geschäftschancen reagieren und das Wachstum skalieren
Unsere umfassende Expertise im Bereich Dokumentenmanagement hilft Ihnen dabei, dokumentenbasierte Prozesse effizient zu transformieren
Was ist iBPM?
Intelligentes Business Process Management (iBPM) umfasst die Auslagerung von Geschäftsfunktionen, die Verbesserung von Prozessen und den Einsatz fortschrittlicher Technologien, um Kosten und Durchlaufzeiten zu reduzieren und gleichzeitig den Durchsatz effizient zu steigern.
Ihr Vorteil mit Iron Mountain iBPM
Dank unserer langjährigen dokumentenzentrierten Expertise und unseres ganzheitlichen Managed Services umfassen unsere Leistungen:
Domänen-, Branchen-, Compliance- und Sicherheitskompetenz
- Seit über 70 Jahren arbeiten wir mit Fortune-1000-Unternehmen zusammen, die auf unsere dokumenten- und datenorientierte Expertise vertrauen. Dabei verwalten wir Milliarden von Assets – und schützen das, was für sie am wichtigsten ist.
- Seit über 60 Jahren sind wir in der Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche tätig – und haben so tiefgreifende Branchenkompetenz aufgebaut.
- Wir verfügen über ein umfassendes Compliance-Programm: Es umfasst die Überwachung regulatorischer Änderungen, die regelmäßige Aktualisierung von Richtlinien und Verfahren sowie deren Anpassung an neue technologische, geschäftliche und rechtliche Anforderungen.
- Wir wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an, einschließlich Zugriffskontrollen, automatisierter Audit-Berichte und integrierter Überwachungstools. Zudem führen wir regelmäßige Risikobewertungen durch und nutzen unabhängige Audits, um unsere Sicherheitslage kontinuierlich zu verbessern.
Dedizierte/optimierte Ressourcen
- Nutzen Sie unsere geschulten Mitarbeitenden, schulen Sie Ihre eigenen Mitarbeitenden um oder lagern Sie Aufgaben aus, um von einer skalierbaren Belegschaft in unseren globalen Einrichtungen zu profitieren.
- Wir lösen die größten Herausforderungen unserer Kund:innen, indem wir eine umfassende Geschäftsanalyse, Neugestaltung und Transformation Ihrer dokumentenzentrierten Datenprozesse durchführen. Dabei berücksichtigen wir Personalveränderungen, optimieren Ihre Infrastruktur und stützen uns auf fundierte Analysen.
- Profitieren Sie von unserer detaillierten, bewährten Erfahrung in der länderübergreifenden Implementierung – basierend auf zahlreichen Projekten mit globalen iBPM-Kund:innen im Finanzdienstleistungsbereich.
Fortschrittliche Technologien
- Schöpfen Sie den vollen Wert der Technologie für Ihre digitale Transformation aus und minimieren Sie Vorlaufkosten und lange Amortisationszeiten.
- Wir integrieren intelligente Automatisierung, um Fehler zu reduzieren, die Verarbeitung zu beschleunigen und die Effizienz zu verbessern, einschließlich intelligenter Dokumentenverarbeitung, vordefinierter Arbeitsabläufe auf Basis von Geschäftsregeln, Datenabgleich und robotergestützter Prozessautomatisierung für kontinuierliche Innovation.
Globale Präsenz/Größe
- Wir sind weltweit tätig und unterstützen über 240.000 Kund:innen in 60 Ländern mit 27.000 Mitarbeitenden.
- Nutzen Sie unsere Einrichtungen – wir übernehmen das Erfassen, Digitalisieren, Klassifizieren, Indexieren, Weiterleiten, Prozessausführen, Datenanreichern und die digitale Zustellung. Ein ganzheitlicher Ansatz, der Menschen, Prozesse und Technologie vereint.
- Wir skalieren Ihre Lösung nach Ihren Bedürfnissen – wir betreiben 141 Digitalisierungsstandorte, davon 28 als Scanningcenter in 45 Ländern, und scannen jährlich über 2,4 Milliarden Bilder.
Transport/Lagerung
- Ihre Post und Pakete werden an Iron Mountain weitergeleitet. Damit beginnt Ihre digitale Transformation in unseren Einrichtungen mit unseren Mitarbeitenden oder unter Einbindung Ihrer eigenen Mitarbeitenden.
- Wir transportieren Ihre Werte sicher mit einer Flotte von 4.500 Fahrzeugen und lagern sowohl Ihre physischen als auch digitalen Assets unter Einsatz patentierter Schutztechnologie. Dabei gewährleisten wir durch nachvollziehbare Echtzeit-Telematik und lückenlose Chain-of-Custody-Kontrollen höchste Sicherheit.
- Lagern Sie nur das ein, was Sie benötigen – in unseren sicheren Einrichtungen, ausgestattet mit modernen Brandschutzsystemen, Einbruchserkennung und streng kontrollierten Zugangs‑ und Ausgangsverfahren.
Managed Services – klare geschäftliche Vorteile
Optimieren Sie Ihre dokumentenintensiven Prozesse. Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen:
Optimierte Kosten
Vereinfachen Sie Abläufe und senken Sie Kosten – mit kürzeren Durchlaufzeiten, weniger Schritten und besserer Servicebereitstellung für Ihre Finanzangebote.
Optimierte Kosten
Lagern Sie Backoffice-Prozesse an erfahrene Dokumenten- und Datenverarbeitungsprofis aus. Wir helfen Ihnen, Ineffizienzen zu beseitigen, und sorgen für wettbewerbsfähigere und besser vorhersehbare Kostenmodelle, die Ihren Gewinn steigern.
Effiziente Abläufe
Optimieren Sie Ihre Abläufe, steigern Sie die Effizienz und reduzieren Sie gleichzeitig die Fehlerquote.
Effiziente Abläufe
Unser Service umfasst Software-Automatisierung, die langsame manuelle Prozesse ersetzt, die Durchlaufzeiten verbessert und Ihnen Zugriff auf genaue, konsolidierte Daten ermöglicht. So können Sie bessere Entscheidungen treffen, das Kundenerlebnis verbessern und wertvolle Erkenntnisse gewinnen.
Flexible Skalierbarkeit
Skalieren Sie Ihre Abläufe flexibel und setzen Sie Ressourcen gezielt für neue Services ein
Flexible Skalierbarkeit
Wir passen Ihre Prozesse flexibel an schwankende Volumina und neue Anforderungen an – damit Sie schneller reagieren, agil bleiben und alle Vorschriften erfüllen können.
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