Gestión de procesos empresariales inteligente
Un servicio gestionado que combina nuestro personal, nuestros procesos y nuestras tecnologías
Aprovecha la excelencia operativa
Un servicio integral gestionado que transforma bancos e instituciones financieras
¿Lidias con volúmenes transaccionales masivos y fluctuantes al procesar transacciones minoristas, comerciales y de inversión y otros documentos financieros? Recurre a los servicios de gestión de procesos empresariales inteligente (iBPM, del inglés "Intelligent Business Process Management") para enfrentar los altos costos, los procesos inconexos y la escalabilidad flexible al abordar lo siguiente:
- Procesos manuales y centrados en documentos.
- Varios tipos de documentos y medios.
- Tecnología obsoleta.
- Procedimientos internos engorrosos.
- Varios socios.
- Vastos bienes raíces.
- 19 de los 20 mejores bancos
de Estados Unidos señalaron que las tasas de eficiencia empeoraron durante el cuarto trimestre del 2023. (ordenados por el número de empleados).
Te ayudamos a hacer lo siguiente…
Mejorar la eficiencia operativa y los tiempos de entrega mientras disminuyes las tasas de error
Responder mejor a las oportunidades de negocio y aumentar el crecimiento
Nuestra amplia experiencia en gestión de documentos transforma los procesos documentales
¿Qué es iBPM?
La gestión de procesos empresariales inteligente (iBPM) implica la externalización de funciones empresariales, la mejora de procesos y el uso de tecnologías avanzadas para reducir los costos y tiempos de entrega mientras se acelera el rendimiento de manera eficiente.
La ventaja de la iBPM de Iron Mountain
Aprovechando nuestra larga experiencia centrada en los documentos y un servicio gestionado integral, las siguientes son algunas nuestras capacidades:
Dominio, industria, cumplimiento y experiencia en seguridad
- Llevamos más de 70 años trabajando con empresas de la lista Fortune 1000 que confían en nuestra experiencia centrada en documentos y datos, y gestionamos miles de millones de activos para ellas, almacenando y protegiendo lo que más les importa
- Llevamos más de 60 años trabajando en la banca, los servicios financieros y la industria de los seguros, creando dominio de la industria
- Mantenemos un sólido programa de cumplimiento normativo, que incluye el monitoreo de los cambios reglamentarios y la actualización periódica de las políticas y los procedimientos para adaptarlos a requisitos tecnológicos, empresariales y legales.
- Empleamos sólidas medidas de seguridad, como controles de acceso, informes de auditoría automatizados y herramientas de monitoreo integradas. Realizamos evaluaciones periódicas de los riesgos y aprovechamos las auditorías independientes para reforzar continuamente nuestra postura de seguridad.
Recursos dedicados/optimizados
- Aprovecha nuestro personal capacitado, transfiere a tu personal o utiliza recursos en el extranjero a fin de disponer de una fuerza laboral escalable desde nuestros centros de excelencia (COE, del inglés "Centers Of Excellence") globales
- Superamos los desafíos más difíciles de nuestros clientes realizando una evaluación comercial, rediseñando y transformando los procesos de datos centrados en los documentos, considerando las transiciones laborales y optimizando la infraestructura, todo ello basado en análisis
- Te beneficiarás de nuestra experiencia detallada y probada en la implementación en varios países, que adquirimos al trabajar con nuestros clientes de servicios financieros globales de iBPM
Tecnologías avanzadas
- Aprovecha todo el valor de la tecnología que respalda tu transformación digital, minimizando los costos iniciales y los horizontes de retorno de la inversión a largo plazo
- Incorporamos automatización inteligente para reducir errores, acelerar el procesamiento y mejorar la eficiencia, como el procesamiento inteligente de documentos, los flujos de trabajo predefinidos basados en reglas empresariales, la conciliación de datos y la automatización robótica de procesos para una innovación continua
Bienes raíces/escala globales
- Nuestro alcance es global, con más de 240 000 clientes en todo el mundo en 60 países, quienes cuentan con el respaldo de 27 000 empleados
- Utiliza nuestros centros de excelencia (COE): ingesta, digitalización, clasificación, indexación, enrutamiento, ejecución de procesos, enriquecimiento de datos y entrega digital, un enfoque integral que incluye personas, procesos y tecnología
- Nos adaptamos a tus necesidades: operamos 141 sitios de imágenes, 28 de ellos designados como supercentros de imágenes en 45 países, que escanean más de 2400 millones de imágenes al año
Transporte/almacenamiento
- El correo y los paquetes se enrutan a Iron Mountain, lo que inicia la transformación digital en nuestras instalaciones de COE, con nuestro personal o transfiriendo a tu personal
- Realizamos el transporte de forma segura con una flota de 4500 vehículos, y almacenamos tus activos físicos y digitales utilizando tecnología de protección patentada con controles telemáticos y de cadena de custodia auditables en tiempo real
- Almacena solo lo que necesitas en nuestras instalaciones seguras equipadas con controles avanzados de extinción de incendios, detección de intrusiones y procedimientos de entrada y salida estrictamente aplicados, o destruiremos de forma segura lo que no sea necesario, de conformidad con las pautas de cumplimiento
Servicios gestionados: beneficios empresariales evidentes
Optimiza los procesos que requieren gran cantidad de documentos. Te ayudamos con lo siguiente:
Costos optimizados
Reduce la duración de los ciclos y los pasos innecesarios al tiempo que mejoras la prestación de servicios para reducir los costos de tus ofertas financieras.
Costos optimizados
Externaliza el procesamiento administrativo a experimentados profesionales de procesamiento de documentos y datos. Ayudamos a eliminar ineficiencias, aportando modelos de costos más competitivos y predecibles que aumentan las ganancias.
Operaciones eficientes
Optimiza tus operaciones y aumenta la eficiencia al tiempo que reduces las tasas de error.
Operaciones eficientes
Nuestro servicio incluye automatización de software para reemplazar procesos manuales lentos, mejorar los tiempos de entrega y brindarte acceso a datos precisos y consolidados. Esto te permite tomar mejores decisiones, mejorar la experiencia del cliente y obtener información valiosa.
Escalabilidad flexible
Amplía tus operaciones sin problemas según la demanda comercial y reutiliza recursos para responder a nuevas oportunidades de servicio
Escalabilidad flexible
Fácil adaptación a tus cambiantes volúmenes y requisitos empresariales, lo que te permite avanzar con mayor rapidez, ser ágil y cumplir con los requisitos normativos.
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