Obtenez une vue d’ensemble unifiée de vos documents numériques et physiques et automatisez les processus manuels
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Le stockage des documents numériques et physiques en données cloisonnées complexifie la localisation de l’information essentielle de l’entreprise, en particulier pour les employés qui évoluent dans un environnement de travail à distance ou hybride. Les processus manuels exacerbent ces défis, ce qui entraîne des inefficiences et des angles morts qui nuisent à la capacité de répondre aux demandes tant de l’entreprise que des clients. De plus, le manque de visibilité des dossiers patrimoniaux rend difficile la préparation des données pour des initiatives d’IA et d’apprentissage automatique. Les organisations ont besoin d’une façon d’organiser et d’optimiser leur information tout en assurant leur conformité.
La gestion du contenu InSight offre une vue d’ensemble unifiée de vos documents numériques et physiques et automatise les flux de travail afin que vous puissiez offrir une expérience client et utilisateur exceptionnelle.
La gestion du contenu InSight Content Management fait partie de la plateforme d’expérience numérique InSight d’Iron Mountain (InSight DXP), notre plateforme de logiciel-service évolutive de bout en bout. La plateforme modulaire vous permet d’intégrer des capacités de traitement intelligent des documents et de gouvernance de l’information qui transformeront votre expérience de l’information.
Éliminez les informations cloisonnées en accédant à vos informations numériques et physiques et en les gérant au moyen d’une plateforme sécurisée et unifiée. Les intégrations à des systèmes d’entreprise courants, comme la planification des ressources de l’entreprise, la gestion des relations avec la clientèle (GRC) et les systèmes de gestion de contenu (SGC), vous permettent d’accéder rapidement à l’ensemble de votre contenu au moyen d’une vue d’ensemble unifiée. Le contrôle d’accès basé sur les rôles limite l’accès aux données aux utilisateurs autorisés seulement.
L’IA générative et agentique permet une compréhension rapide des documents et une prise de décisions intelligentes à partir de données non structurées. Les agents d’IA spécialisés fournissent rapidement des résultats pertinents, y compris des documents et des éléments visuels générés, à partir de requêtes en langage naturel dans l’ensemble des données, avec un partage facile des observations et de l’information directement avec les parties prenantes. Les flux de travail automatisés améliorent l’efficience et la productivité.
