Gestion intelligente des processus métier
Un service clé en main combinant : collaborateurs, processus et technologies
Tirer pleinement parti de l'excellence opérationnelle
Un service clé en main qui transforme les banques et les institutions financières
Êtes-vous confronté à des volumes de transactions massifs et fluctuants lors du traitement d'opérations de vente au détail, commerciales et d'investissement, et d'autres documents financiers ? Optez pour des services de gestion intelligente des processus métier (iBPM) afin de répondre aux coûts élevés, aux processus fragmentés, et de bénéficier d'une évolutivité flexible. Vous pourrez ainsi relever plusieurs défis :
- Processus manuels et axés sur les documents
- Plusieurs types de documents et de supports
- Technologie obsolète
- Procédures internes fastidieuses
- Plusieurs partenaires
- Vaste infrastructure
Nous vous aidons à…
Améliorer l'efficacité opérationnelle et les délais d'exécution tout en réduisant les taux d'erreur
Mieux saisir les opportunités commerciales et booster sa croissance
Notre expertise approfondie en matière de gestion documentaire transforme vos processus axés sur les documents
Qu'est-ce que la gestion intelligente des processus métier ?
La gestion intelligente des processus métier (iBPM) inclut l'externalisation des fonctions métier, l'amélioration des processus et l'utilisation de technologies avancées pour réduire les coûts et les délais d'exécution tout en accélérant efficacement le taux de production.
L'atout d'Iron Mountain iBPM
Grâce à notre expertise en matière de documents et à notre service de gestion complet, nous présentons plusieurs atouts :
Expertise dans le secteur, l'industrie, la conformité et la sécurité
- Plus de 70 ans de collaboration avec des entreprises du classement Fortune 1000, qui font confiance à notre expertise en matière de documents et de données pour gérer des milliards d'actifs, tout en stockant et en protégeant ce qui leur importe le plus.
- Plus de 60 ans d'expérience dans les secteurs de la banque, des services financiers et de l'assurance, ce qui nous a permis d'acquérir des compétences dans ces domaines.
- Nous maintenons un solide programme de conformité réglementaire qui comprend la surveillance des changements réglementaires et la mise à jour régulière des politiques et procédures pour nous aligner sur les exigences technologiques, commerciales et juridiques.
- Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes, notamment des contrôles d'accès, des rapports d'audit automatisés et des outils de surveillance intégrés. Nous procédons à des évaluations régulières des risques et nous nous appuyons sur des audits indépendants pour renforcer en permanence notre dispositif de sécurité.
Ressources dédiées/optimisées
- Faites appel à notre équipe d'experts, faites évoluer votre personnel ou délocalisez-le afin de disposer d'une main-d'œuvre flexible via nos centres d'excellence mondiaux (COE).
- Nous relevons les défis les plus complexes de nos clients en procédant à une évaluation, une refonte et une transformation de leur processus de gestion des données axés sur les documents, en envisageant des transitions de main-d'œuvre et en optimisant leur infrastructure, le tout appuyé par des analyses.
- Vous bénéficiez de notre expérience approfondie et éprouvée en matière de déploiement international, acquise auprès de nos clients du secteur des services financiers iBPM à l'échelle mondiale.
Technologies de pointe
- Tirez pleinement parti de la technologie qui soutient votre transformation numérique, en réduisant les coûts initiaux et les long cycles de retour sur investissement.
- Nous intégrons l'automatisation intelligente des processus pour réduire les erreurs, accélérer le traitement et gagner en efficacité, notamment avec le traitement intelligent des documents, les flux de travail prédéfinis basés sur des règles métier et le rapprochement des données pour une innovation continue.
Infrastructure/échelle mondiale
- Nous sommes présents dans le monde entier, avec plus de 240 000 clients dans 60 pays et 27 000 employés.
- Utilisez nos centres d'excellence pour l'ingestion, la numérisation, la classification, l'indexation, le routage, l'exécution des processus, l'enrichissement des données et la diffusion numérique : une approche globale combinant les personnes, les processus et la technologie.
- Nous nous adaptons à vos besoins - nous exploitons 141 sites d'imagerie, dont 28 désignés comme supercentres d'imagerie, dans 45 pays, et nous scannons plus de 2,4 milliards d'images par an.
Transport/stockage
- Votre courrier et vos colis sont acheminés vers les sites Iron Mountain, afin de commencer la transformation numérique de vos documents dans nos centres d'excellence, en employant notre personnel ou le vôtre.
- Nous les transportons en toute sécurité dans une flotte de 4 500 véhicules et stockons vos ressources physiques et numériques à l'aide d'une technologie de protection brevetée, avec un service télématique en temps réel auditable et des contrôles de la chaîne de traçabilité.
- Ne stockez que ce dont vous avez besoin dans nos installations sécurisées, équipées de systèmes avancés d'extinction des incendies, de détention des instructions et de procédures d'entrée et de sortie rigoureusement appliquées ; ou bien, nous détruirons en toute sécurité le superflu, conformément à vos directives de conformité.
Services gérés : des avantages clairs pour l'entreprise
Rationalisez vos processus documentaires intensifs. Nous sommes là pour vous aider :
Optimisation des coûts
Réduisez les durées de cycle et les étapes superflues tout en améliorant la prestation de services pour diminuer le coût de vos offres financières.
Optimisation des coûts
Externalisez le traitement du back-office auprès de professionnels expérimentés dans le traitement des données et des documents. Nous aidons à éliminer les inefficacités, en proposant des modèles de coûts plus compétitifs et prévisibles qui amplifient les bénéfices.
Opérations efficaces
Opérations efficaces
Notre service inclut l'automatisation logicielle pour remplacer les processus manuels lents, améliorer les délais d'exécution et vous donner accès à des données précises et consolidées. Cela vous permet de prendre de meilleures décisions, d'améliorer l'expérience client et d'obtenir des informations précieuses.
Évolutivité flexible
Adaptez de manière transparente vos opérations en fonction de la demande tout en réaffectant les ressources pour saisir de nouvelles opportunités.
Évolutivité flexible
L'évolution de vos volumes et de vos besoins métier est facile à suivre, ce qui vous permet de réagir plus rapidement, d'être agile et de respecter les exigences de conformité réglementaire.
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